תנאי שימוש

תאריך עדכון: 31 בינואר 2026

מבוא, הגדרות והסכמה לתנאים

1. הגדרות

• "החברה" או "לונג'רני": חברת לונג'רני בע"מ, ח.פ. 516921715, על כל עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה וקבלני המשנה שלה.

• "האתר": אתר האינטרנט הפועל בכתובת www.lonjourney.com וכל דף נחיתה או פלטפורמה שיווקית הקשורה אליו.

• "התכנים״: כל מידע (לרבות מידע רפואי), טקסט, תמונה, וידאו, גרפים, פרוטוקולים, ניוזלטרים או נתונים המוצגים באתר.

• "המשתמש": כל אדם או ישות משפטית הנכנסים לאתר או עושים שימוש בכל שירות המוצע בו.

2. תנאי השימוש יחד עם מדיניות הפרטיות שהיא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, הינם בסיס הסכמת הצדדים בנוגע לשימוש באתר השיווקי של לונג'רני.

3. מסמך זה מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין. בעצם הגלישה באתר ו/או השימוש בו, המשתמש מצהיר כי הוא מעל גיל 18, בעל כשירות משפטית, וכי הוא מסכים באופן בלתי חוזר לכל התנאים המפורטים להלן ולמדיניות הפרטיות של החברה. אם המשתמש אינו מסכים לתנאי שימוש אלו, עליו להימנע משימוש באתר.

4. לונג'רני שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות, לעדכן או למחוק סעיפים מתנאים אלו בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר שינוי מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

אי-אחריות רפואית

5. המשתמש מאשר ומסכים כי כל התכנים באתר מוצגים כמידע כללי, חינוכי ותיאורטי בלבד. אין לראות בתכנים אלו בשום מקרה: ייעוץ רפואי או חוות דעת רפואית; אבחון של מצב רפואי קיים או עתידי; המלצה על טיפול, תרופה, תוסף תזונה או הליך כירורגי; ו/או התחייבות לתוצאה בריאותית כלשהי (כגון הארכת חיים או שיפור מדדים).

6. המידע המוצג באתר הוא כללי בלבד ואינו מותאם לנתוניו הרפואיים האישיים של כל משתמש או למצבו הרפואי הספציפי.

7. העדר יחסי רופא-מטופל – השימוש באתר, לרבות הרשמה לרשימת המתנה ו/או התכתבות עם החברה, אינו יוצר יחסי רופא-מטופל או כל מערכת יחסים טיפולית מחייבת אחרת. המשתמש מצהיר כי הוא מבין שלונג'רני אינה מוסד רפואי מאושר במובן הקלאסי (כגון קופת חולים או בית חולים) והשירותים באתר הם שירותי מידע בלבד.

8. המידע באתר אינו מחליף התייעצות פרונטלית עם רופא. המשתמש מתחייב באופן אישי ובלתי חוזר להתייעץ עם רופאו האישי או עם גורם רפואי מוסמך לפני ביצוע כל פעולה המבוססת על המידע באתר. כל הסתמכות על המידע באתר ללא התייעצות רפואית מוקדמת היא על אחריותו הבלעדית של המשתמש, והוא מוותר על כל תביעה נגד החברה בגין נזק שינבע מכך.

רשימת המתנה ותוכניות ליווי, ניוזלטר (דיוור)

9. הרישום לרשימת ההמתנה של לונג'רני נועד לצורך הבעת עניין ובדיקת התאמה ראשונית בלבד. הרישום אינו מקנה זכות קנויה לקבלת שירות, להשתתפות בתוכנית ליווי או למחיר מוזל, אלא אם הוסכם אחרת בכתב ומפורשות. בכל מקרה, השתתפות בתוכניות הלווי כרוכה באישור תנאי התקשרות נפרדים.

10. החברה שומרת לעצמה את הזכות המלאה לסנן, לדחות או להשהות קבלה של מועמדים לרשימת ההמתנה או לתוכנית הליווי, לפי שיקול דעתה הבלעדי, המקצועי והאסטרטגי. החברה לא תישא באחריות בגין עוגמת נפש, אובדן זמן או כל נזק אחר שייגרם עקב אי-קבלה לתוכנית.

11. ניוזלטר (דיוור) ומאמרים: בהרשמתך לניוזלטר הנך מאשר/ת קבלת עדכונים ותכנים ״מעת לעת״ מהחברה, לרבות תכנים פרסומיים, באמצעות פרטי ההתקשרות שמסרת. ניתן להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שיצורף לכל הודעה או בפנייה אלינו באותו אופן שקיבלת את הדיוור. התכנים בדיוור הם כלליים ואינם מהווים ייעוץ רפואי או תחליף להיוועצות עם גורם מוסמך. פרטי ההרשמה יישמרו ויעובדו בהתאם למדיניות הפרטיות, לרבות באמצעות ספקי שירותי דיוור.

המלצות/עדויות משתמשים

12. באתר עשויות להופיע חוויות אישיות, עדויות והמלצות של משתמשים/לקוחות. הציטוטים מבוססים על משובים שהתקבלו, אך חלקם נערכו לשם בהירות; השמות והפרטים הינם חלקיים/ערוכים מטעמי פרטיות. פרסום עדויות אלו נועדו למטרות שיווקיות והן משקפות את דעתם וניסיונם האישי של הכותבים בלבד. הן אינן מהוות חוות דעת רפואית, ייעוץ, אבחון או המלצה לטיפול, ואינן מבטיחות תוצאה כלשהי. תוצאות ותועלות עשויות להשתנות מאדם לאדם בהתאם לנתונים אישיים, מצב רפואי ונסיבות אחרות. אין להסתמך על עדויות אלו לצורך קבלת החלטה רפואית, ובכל מקרה יש להיוועץ בגורם רפואי מוסמך.

קניין רוחני; הגנה על נכסי החברה; שימוש מותר

13. למעט אם מצוין אחרת, כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות סודות מסחריים, מודלים של בינה מלאכותית, אלגוריתמים, "שיטת לונג'רני", עיצוב ממשק המשתמש (UI/UX), קוד מקור, סימני מסחר ותכנים מכל סוג – שייכים באופן בלעדי ללונג'רני.

14. החברה מעניקה למשתמש רישיון מוגבל, אישי, שאינו ניתן להעברה ואינו בלעדי, לצפות בתכני האתר לצרכי מידע אישי בלבד. ללא אישור מפורש בכתב, חל איסור מוחלט על:

• צילום, העתקה או שכפול של תכנים לשימוש מסחרי או לכל מטרה שאינה שימוש אישי.

• ביצוע הנדסה לאחור (Reverse Engineering) לאתר או לאלגוריתמים שלו.

• שימוש ברובוטים (Bots) או כלי כריית נתונים (Data Mining) לסריקת האתר.

• שימוש בתכני האתר לצורך אימון מודלים של למידת מכונה (Machine Learning) או בינה מלאכותית.

15. המשתמש מתחייב להשתמש באתר ובתכניו באופן חוקי, סביר ובתום לב בלבד. מבלי לגרוע מהאמור, חל איסור לבצע כל שימוש בלתי חוקי או מטעה, התחזות, ניסיון חדירה או עקיפת מנגנוני אבטחה, העלאה או הפצה של קוד זדוני/וירוסים, פגיעה בזמינות האתר או בתפקודו (לרבות DoS/DDoS או העמסה יזומה), וכן איסוף מידע אוטומטי/סריקה/כריית נתונים (scraping) או שימוש בבוטים וכלים דומים מעבר לשימוש סביר, ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.

16. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, להשעות, להגביל או לחסום את גישת המשתמש לאתר (באופן זמני או קבוע) במקרה של הפרה או חשד סביר להפרה של תנאי שימוש אלה, שימוש לרעה באתר, פגיעה באבטחתו או בזמינותו, הפרת דין או פגיעה בצד שלישי. אין בהשעיה או חסימה כדי לגרוע מכל סעד העומד לחברה לפי דין ו/או לפי תנאים אלה, לרבות הזכות לדרוש שיפוי בגין נזקים והוצאות שנגרמו עקב ההפרה.

הגבלת אחריות, שיפוי, צדדים שלישיים

17. השימוש באתר הוא באחריות המלאה של המשתמש. אם המשתמש סבור כי נגרם לו או צפוי להיגרם לו נזק בקשר עם השימוש באתר, עליו להפסיק את השימוש באתר ולפנות לחברה בהקדם האפשרי, תוך פירוט העניין, על מנת לאפשר בירור וטיפול.

18. מובהר כי האתר והתכנים בו ניתנים כשירות חינמי, ״כמות שהם״ (AS IS) וללא תמורה; בהתאם, החברה לא מעניקה מצג או התחייבות כלשהם ביחס לזמינות האתר, תקינותו, דיוק התכנים או התאמתם לצרכי המשתמש, ולא תישא באחריות לנזקים הנובעים מהשימוש באתר או מהסתמכות על התכנים בו. כמו כן, בהתאם, במידה המרבית המותרת על פי דין, לונג'רני לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, מקרי, תוצאתי או מיוחד, הנובע משימוש באתר או מחוסר יכולת להשתמש בו, מהסתמכות על מידע/תכנים באתר (ובכלל זה מידע רפואי כללי שאינו מהווה ייעוץ/אבחון/המלצה טיפולית), מתקלות טכניות, וירוסים, חדירות או אירועי אבטחת מידע, או משירותים/תכנים של צדדים שלישיים. מבלי לגרוע מהאמור, ככל שהדין מחייב אחריות שלא ניתן להתנות עליה, אחריות לונג'רני תוגבל (ככל הניתן) לסכום של 10,000 ש״ח במצטבר ביחס לכל אירוע, זאת לאור העובדה שהאתר ניתן כשירות חינמי. אין באמור כדי לגרוע מאחריות בגין תרמית/מעשה מכוון/רשלנות חמורה.

19. המשתמש מתחייב לשפות את החברה, מנהליה ועובדיה בגין כל הוצאה או נזק (לרבות שכר טרחת עורכי דין) שינבעו מהפרת תנאי שימוש אלו ו/או מדיניות הפרטיות על ידו או מי מטעמו, או משימוש לרעה באתר הפוגע בצד שלישי.

20. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. לונג'רני אינה אחראית לתוכן, לאמינות או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו. הקלקה על קישור היא על אחריות המשתמש בלבד.

מדיניות פרטיות ומידע

21. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של לונג'רני, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו. המשתמש מאשר לחברה לשמור ולעבד את המידע שמסר באמצעות האתר (לרבות באמצעות רישום לרשימת ההמתנה ורישום לניוזלטר), בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות.

סמכות שיפוט וברירת דין

22. הדין החל על תנאי שימוש אלו ועל כל סכסוך הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

23. מקום השיפוט – סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע להסכם זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל בלבד. המשתמש מוותר במפורש על כל התנגדות לסמכות מקומית או עניינית זו.

סעיפים כלליים

24. אי-מימוש זכות של החברה לפי הסכם זה לא ייחשב כוויתור. אם סעיף כלשהו יימצא בלתי חוקי על ידי בית משפט, הוא יבוטל מבלי לפגוע בתוקפם של יתר סעיפי ההסכם.

25. פרטי התקשרות עם בעל האתר: שטרית 6, תל אביב יפו (מתחם מדיקס); [email protected].